Teleselling e Lead Generation: la fusione perfetta
Se il Teleselling serve per l’acquisizione di clienti, la Lead Generation ha il medesimo obiettivo. Ma è solo fondendo i due approcci che il valore generato da queste azioni diventa esponenziale. Cos’è la Lead Generation? Per capire il significato di “lead generation”, partiamo dalla sua definizione letterale, ovvero: generazione di un potenziale cliente. La parola […]
Back Office bancario, quando esternalizzare conviene
Che sia concepito come supporto prezioso nell’easy onboarding della clientela o nella gestione dei controlli sempre più frequenti di BCE e Banca d’Italia, il back office bancario comprende una serie di servizi che garantiscono la flessibilità operativa e organizzativa dell’istituto bancario stesso. Back Office: di cosa si occupa? Di solito le figure che si occupano […]
