Eccellere in Efficienza

PLAAS

L'outsourcing a misura di business

Customer Care

Assistenza per richieste informative, dispositive e post-vendita

Back Office

Gestione pratiche, digitalizzazione e archiviazione

Teleselling

Lead generation, Cross-selling e Up-selling commerciale

Telemarketing

Sondaggi d’opinione e studi di mercato approfonditi

Credit Management

Gestione istruttorie, recupero crediti e post vendita

Customer Engagement

Conti correnti, censimenti anagrafici, rientri postali ed esposti

plaas home chi siamo
Chi siamo

Plaas: efficienza e innovazione per le imprese

Plaas è una società specializzata in BPO (Business Process Outsourcing) che si propone come partner ideale per le aziende che desiderano soluzioni mirate e servizi in outsourcing altamente personalizzati.

I VANTAGGI

Scegliere Plaas come supporto nella gestione dei processi gestionali, amministrativi e di controllo, vuol dire liberare le risorse interne e indirizzarle verso attività maggiormente orientate al core-business aziendale. Ciò porta automaticamente una serie di benefici importanti, quali:

Aumento dell’efficienza operativa

Riduzione dei costi

Miglioramento della qualità dei servizi

Ottimizzazione dei flussi di lavoro

Rapidità ed efficacia nell’assistenza al cliente

SERVIZI

Come Operiamo

modello business

Modello di Business

Specialistico ed efficiente che unisce il fattore umano alle tecnologie digitali più all’avanguardia

personalizzazione

Personalizzazione
Estrema

Dell’offerta per venire incontro alle esigenze aziendali più particolari

infrastrutture

Infrastruttura
Tecnologica

All’avanguardia e di una piattaforma avanzata di Contact Management

plaas bpo home

BPO

Il Business Process Outsourcing

Il BPO è un modello organizzativo che si basa sull’esternalizzazione dei processi aziendali secondari. Una scelta ormai decisiva per le performance di aziende strutturate che avvertono l’esigenza di competere a livelli più alti e che, per questo, scelgono di dedicare il più possibile le proprie risorse aziendali alle attività di core-business.

Perché il BPO sia un modello davvero utile alla crescita, è indispensabile scegliere un partner trasparente, affidabile e con un’adeguata esperienza. Le certificazioni sono un importante strumento di verifica professionale ed esprimono tutta la forza e la sicurezza di Plaas.