Back-office, servizi di data entry, archiviazione documenti, contabilità, gestione paghe, fatture, risorse umane, customer care e credit collection: si tratta di attività fondamentali per le aziende che vogliono concentrarsi su operazioni più importanti e redditizie.
Il BPO copre una vasta gamma di attività, in ogni momento della giornata, anche a distanza, riducendo i costi di gestione interna.